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幾個重要指標(之七)——如何提高4S店財務部門的利潤管理_胡斌_新浪博客

2016-7-14 00:22| 發布者: admin| 查看: 407| 評論: 0

    關于4S店、汽貿集團的財務管理,筆者認為有三個方面,其一是業務的利潤管理,其二是成本內控管理,其三是資金的管理。本文希望從三個要點闡釋如何提高4S店財務部門的利潤管理。如下圖

提高銷售部門和售后服務部門的毛利水平

    這個內容,筆者在之前發布的博客中有闡述,詳見“幾個重要指標——如何提高4S店售后服務部門的毛利水平”、“幾個重要指標——如何提高4S店銷售部門的毛利水平”。

利潤管理的2個重要指標

【車輛銷售保本點】一般毛利的會計公式為“收入-成本-費用=毛利”,我們細分下,變成“(固定收入+變動收入)-(固定成本+變動成本)-費用=毛利”。我們以4S店的經營模式為例,固定收入:與車輛銷售無關的營業收入,比如維修服務、零件、增值業務的營業收入;

變動收入:與車輛銷售有關的營業收入;

固定成本:企業無法控制的,必須要支付的,如房租水電、人工等;

變動成本:企業可以控制的,如銷售費用等;

費用:一般管理費用、財務費用,有了企業的預算編制中,一般設定為銷售收入的某個百分比,用以控制成本管理。這里為了方便計算,假設費用就是固定成本的一部分。

案例:某4S店的經營情況如下圖,其中

D=B-A-C

E=固定收入-固定成本

G=E/D

    從上圖可以看出,這個4S店的車輛銷售保本點在720/年。每個月的車輛銷售計劃是720/12個月=60/月。我們用正比例函數進一步分析,如下圖

    一般地,兩個變量x,y之間的關系式可以表示成形如y=kx(k為常數,且k≠0)的函數,那么y就叫做x的正比例函數。銷售毛利與銷售臺數成正比例關系,銷售臺數增加,銷售毛利也隨之增加。

【售后服務吸收率】在上述的【車輛銷售保本點】中提高的“固定利潤”差不多是同一個意思,不同的是“固定利潤=固定收入-固定成本”,而售后服務吸收率是“售后服務吸收率=固定收入/固定成本”。它是評價4S店售后盈利能力和衡量售后服務是否能滿足整個4S店的運營的一項指標,也就是我們常說的“以修養店”的概念。筆者走訪過許多4S店,發現一個4S店每月的維修產值超過200萬元時,它基本上就可以“以修養店”了,其售后服務吸收率能夠達到100%-150%,有些店甚至更高。要做到200萬的月產值,4S店的基本客戶至少要在4000個以上,客戶流失率在20%以下。

利潤的報表指標管理

【銷售明細報表】

C=A-B

G=D*精品毛利率+E*保險毛利率+F(其他增值業務)

I=H*進貨臺次

N=贈送成本+J+K+L+M

O=C+G+I-N

【售后服務明細報表】

C=A-B

F=D-E

I=G-H

L=J-K

O=M-N

R=P-Q

U=S-T

V=B+E+H+K+N+Q+T

W=C+F+I+L+O+R+U


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